Оптимизация бизнес процессов "под ключ" от профессионалов

Оптимизация бизнес-процессов «под ключ»

Услуги оптимизации бизнеса предназначены для формирования организационной структуры, настраиваемой с целью получения максимальной прибыли при минимальных затратах времени и ресурсов со стороны собственника. Оптимизация помогает сформировать такую рабочую модель, при которой происходят повышение показателей эффективности и прибыльности параллельно со снижением расходов.

Цель работы

Проведение оптимизации обычно интересует руководителей на топовых позициях или собственников, бизнес которых демонстрирует процесс снижения степени управляемости. Это происходит, когда задачи, стоящие перед командой, не выполняются, а выявить причины неудачи и найти ответственных за такой исход становится невозможно. Такая ситуация неизбежно сказывается на финансовых показателях компании, эффективности взаимодействия с клиентами, моральном состоянии сотрудников и степени их мотивированности.

Проблемы, возникающие на предприятиях, развиваются по одному и тому же сценарию, из-за чего существуют универсальные методики для их устранения. Ими оперируют коучи и бизнес-тренеры, занимающиеся оптимизацией организационных процессов. При этом отличие хорошего бизнес-ментора от посредственного заключается в разработке индивидуального подхода, который дает возможность подобрать оптимальное решение в каждом конкретном случае.

Типичные проблемы выявляются в разных структурных подразделениях бизнеса. Так, среди наиболее распространенных ситуаций, связанных с управлением персоналом, можно выделить следующие:

  • Нежелание сотрудников брать на себя ответственность за решение поставленных задач.
  • Самовольное перекладывание дел с одной структуры на другую.
  • Частые конфликты, возникающие между отделами или сотрудниками.
  • Непонимание принципов работы по текущим образовательным методикам.

Оптимизация бизнес-процессов поможет решить эту проблему следующими методами:

  • Определить зону ответственности каждого сотрудника и отдела.
  • Внедрить процедуры, помогающие идентифицировать ответственного за исполнение поставленной задачи.
  • Распознать внешние факторы, негативно влияющие на работу коллектива и становящиеся причиной конфликтов.
  • Сформировать систему мотивации, позволяющую сплотить коллектив для совместного поиска решений.

Среди проблем, возникающих в области производственных показателей, выделяются такие ситуации как:

  • Отрицательная динамика ключевых показателей: доходов компании, привлечения новых клиентов, удержания аудитории, отсутствие роста в бизнесе.
  • Проблемы с сервисом.
  • Низкое качеством образовательных программ.
  • Недовольство клиентов.

Цели оптимизации в данном случае будут следующие:

  • Проанализировать текущий алгоритм работы для выявления проблемных моментов. Специалист оценивает скрипты продаж, компетентность персонала, скорость обработки заявок и т.д.
  • Определить необходимые изменения посредством организационных мер. Так, например, ухудшение показателей может быть связано с неправильным распределением рабочего времени. Сотрудники устают проводить уроки по двенадцать часов без перерыва, из-за чего показатели их эффективности неизбежно падают. В этом случае нужно пересмотреть организацию рабочего процесса путем ввода посменного графика или отведения времени на перерывы в течение дня.
  • Определить необходимые изменения, находящиеся за рамками организационных процессов. Этот пункт требует оценки бизнес-структур по всем показателям для выявления проблемных моментов. Например, путем изучения рынка специалист может определить, что выбранное клиентом направление сейчас непопулярно. Взамен он может предложить интеграцию методики иноязычного образования, пользующуюся высокой востребованностью.

Еще одна проблема, тормозящая развитие бизнеса, необоснованный рост затрат при стабильном показателе доходов. Оптимизация управления предложит следующие методы для решения вопроса:

  • Определение источников формирования затрат.
  • Создание списка главных и второстепенных расходов.
  • Внедрение нового образовательного подхода, позволяющего повысить вовлеченность учеников.
  • Обучение педагогов с помощью профессионально ориентированной системы, нацеленной на раскрытие их гуманитарного потенциала.

Я гарантирую результат нашего с вами сотрудничества!

Потому что:

Бесплатная

Консультация

    Результат оптимизации бизнес-процессов

    Когда владелец бизнес решает заказывать услугу по оптимизации, он значительно экономит собственное время и силы. Специалист в доступной форме представляет информацию о текущих процессах, выраженную в виде:

    • Диаграмм — это схемы, которые помогают визуальному усвоению информации и облегчают процесс восприятия рассматриваемых операций.
    • Должностных инструкций, формирующихся для каждого подразделения сотрудников. Они определяют границы ответственности руководителей, учителей, помогают обозначить алгоритмы действий в конкретных ситуациях и упрощают взаимодействие с клиентами.
    • Технических заданий на изменения программных продуктов с учетом необходимости внедрения новых технологических разработок.
    • Положения с разработанной системой мотивации сотрудников.
    • Документов, демонстрирующих текущие показатели компании и оценивающие их с позиции эффективности.
    • «Дорожной карты» — генерального плана мероприятий с обозначением ключевых этапов достижения поставленной цели.

    Цель проведения такой работы заключается в формировании четкого представления у команды и руководящего состава правильных методов организации бизнеса. Это должно помочь персоналу быстро реагировать на рабочие ситуации, в соответствии с составленным регламентом, оценивать последствия принятых решений. Конкретные алгоритмы действий должны быть четко прописаны для каждого уровня исполнения, что помогает разделить ответственность и оценить имеющиеся сбои. Оптимизация приводит к повышению показателей управляемости и налаживает автономность бизнеса.

    Формат работы по оптимизации бизнес-процессов «под ключ»

    Организация проекта по бизнес-оптимизации происходит по следующему алгоритму:

    • Изучение и конечное формирование целей компании.
    • Оценка внутренних проблем организации.
    • Определение роли собственника бизнеса, топ-менеджеров и ключевых сотрудников.
    • Внедрение новой обучающей системы с применением методики иноязычного образования Е.И. Пассова и Технологии образования профессионалов.

    Такая работа должна построить цельную систему, удовлетворяющую интересам владельца бизнеса и продвигающую организацию на рынке. Оптимизация бизнес-процессов происходит как в рамках групповых занятий с проведением практических семинаров, так и в виде индивидуальных консультаций для руководителей.

    Чтобы оптимизировать работу, специалист предлагает набор универсальных и специфичных инструментов, позволяющих сократить число ненужных рабочих операций, исключить лишние затраты, повысить степень заинтересованности и вовлеченности клиентов.

    Как происходит работа

    Для проведения исследования и дальнейшей разработки вопросов, связанных с оптимизацией бизнес-процессов, специалист лично выезжает на место работы. Там он находится в течение трех дней, на протяжении которых наблюдает за ходом работы организации, изучает сформированные бизнес-структуры, определяет требования к организации каждого рабочего этапа.

    На основании этого происходит составление доклада, содержащего раздел с разработанной системой измерений показателей внутренней и внешней эффективности. По ним специалист проводит замер и предоставляет результаты клиенту в виде объективной экспертной оценки положения дел в компании.

    После демонстрации текущего положения дел специалист предлагает собственные диаграммы того, как бизнес-процессы должны формировать на деле и сравнивает их с результатами клиента. Это эффективный и наглядный метод демонстрации возможностей оптимизации бизнеса, позволяющий оценить текущий результат и увидеть то, каким он может быть в будущем при соблюдении рекомендаций специалиста. Консультант дает пошаговый алгоритм внедрения новой методики для постепенной перестройки сложившейся системы.

    Цена и сроки такой работы определяются индивидуально. Стоимость трехдневной организации выезда — 89 000 рублей, плюс проживание и трансфер из Москвы.

    Бесплатная

    Консультация

      Другие полезные статьи:

      8ph

      Какие учебники подходят современной школе?

      Критики классической системы образования упрекают ее в несоответствии реалиям современной жизни. Мир, говорят они, стремительно меняется чуть ли не ежедневно, …

      w

      Как найти идеальную работу?

      Немного статистики. Не волнуйтесь, это будет совсем чуть-чуть цифр и все они по теме. Итак, почти треть выпускников российских университетов …

      s

      Как решить проблему современной школы?

      Систему образования в России сегодня не ругает только ленивый. Достаточно посетить любой из тематических форумов в интернете, где обсуждают современную …